25 Temmuz 2009 Cumartesi

İzleyicinin Şikayeti

ANKARA - Radyo ve Televizyon Üst Kurulu'nun (RTÜK) Yayın Araştırmaları ve Ölçme Dairesi Başkanlığının araştırması, izleyici şikayetlerinin direnç yarışmaları ve dramatik dizilere yönelik olduğunu ortaya koydu.

RTÜK'ten yapılan yazılı açıklamaya göre, ''Radyo Ve Televizyon Üst Kuruluna 1 Ocak-31 Mart 2009 Tarihleri Arasında Gelen Bildirimlerin Genel Değerlendirmesi'' başlıklı araştırma tamamlandı.
Buna göre, 2009'un ilk üç ayında izleyiciler, dramatik diziler, direnç yarışmaları, güncel programlar, reklam kuşakları, yorum programları, talk-show, kuşak programları ve haber bültenlerini mercek altına aldı.

2009 yılı ilk üç aylık döneminde Radyo ve Televizyon Üst Kuruluna ''444 1 178 RTÜK İletişim Merkezi'' aracılığı ile 8 bin 871, RTÜK Web sayfasından 12 bin 994 ve elektronik postayla da 611 olmak üzere, toplam 22 bin 476 vatandaş bildirimi ulaştı.

Ocak, Şubat ve Mart ayında gelen şikayetlerin 3 bin 397'sinin dramatik dizilere (tüm şikayetlerin yüzde 15'i), 3 bin 240'ının ise direnç yarışmalarına (tüm şikayetlerin yüzde 14'ü), 2 bin 387'sinin güncel programlara (tüm şikayetlerin yüzde 11'i), bin 967'sinin reklam kuşaklarına (tüm şikayetlerin yüzde 9'u), bin 654'ünün yorum programları (tüm şikayetlerin yüzde 7'si), bin 589'unun talk-showlara (tüm şikayetlerin yüzde 7'si), bin 453'ünün kuşak programlarına (tüm şikayetlerin yüzde 7'si), bin 183'ünün haber bültenlerine (tüm şikayetlerin yüzde 5'i) yönelik olduğu görüldü.

Vatandaşların, 2009 yılının ilk üç ayında yayınlanan programlar hakkındaki en yoğun şikayeti, yüzde 12'lik değerle ''program kaldırılsın'' kriterinde gerçekleştirildi.


ÇOCUKLARIN DİZİLERDEN OLUMSUZ ETKİLENMESİ

Araştırmada, ''çocukların ve gençlerin korunması'' konusunda yapılan değerlendirmenin yüzde 33'ünün dramatik dizilerde yoğunlaşması, bu konudaki hassasiyetin, en yoğun olarak dizilere yönelik yaşandığını ortaya koydu. Dramatik dizilere ilişkin yoğun şikayet konularından birini de yüzde 21'lik oranla ''milli ve manevi değerlere aykırılık'' başlıklı kriter oluşturdu.

2008 yılı Aralık ayından bu yana yemek yapma/sunma türündeki yarışmalar hakkında bildirimler alındığı, ''Türk aile yapısına ve ahlaka aykırılık'' kriterine ilişkin olarak alınan toplam bildirimin yüzde 40'ının bu program türüne ait olduğu ifade edildi.    

''Milli ve manevi değerlerimize aykırılık'' başlığı altında incelenen kategoride yer alan şikayetlerin yüzde 26'sının direnç yarışmaları konusunda ortaya çıktığı görüldü.    

Dünya ve ülke gündeminde gelişen olayların tartışıldığı, farklı görüş ve önerilerin ortaya konduğu bir program türü olan güncel programlara ilişkin şikâyetlerin büyük bir kısmının (yüzde 63) seçim yasaklarına aykırı yayınlara yönelik olduğu belirlendi.

RTÜK tarafından gerçekleştirilen ''Televizyon Haberleri İzleme Eğilimleri'' konulu araştırmada, vatandaşların yüzde 70'e yakınının her gün, düzenli olarak 1-2 saat haber izlediği, özellikle akşam saatlerinde ana haber bültenlerinin dünya ve ülke gündemini takip etmek için önemli bir unsur oluşturduğu ortaya çıktı.

Araştırmanın sonuçlarında, deneklerin yüzde 77'sinin, ''Televizyonların yalan, yanlış ve eksik haber'' verdiği şeklinde bir kanaate sahip oldukları ve taraflı yayıncılık konusunda kaydedilen şikayetlerin haber bültenlerine ilişkin olduğu da belirlendi.

MÜEYYİDE KARARLARI

RTÜK; 2009'un ilk üç ayına ilişkin araştırmasında yayınlanan programlara uygulanan cezalara da ilk kez yer verdi. Bu sonuçlara göre, reklam kuşakları yayıncıların gizli reklam uygulamaları nedeniyle RTÜK'ten en çok ceza alan program türü oldu.

Müeyyide kararlarında reklam kuşakları yüzde 32'lik oranla ilk sırada yer alırken, bunu yüzde 12'lik oranla talk showlar, yüzde 10 ile haber bültenleri, yüzde 9 ile popüler müzik, yüzde 7 ile kuşak programları ve yüzde 5'lik oranla güncel programlar ve yabancı sinema filmleri izledi.
Müeyyide uygulaması kararı, yüzde 44 oranla en çok ''reklamların niceliği'' konusunda uygulanırken, bunu yüzde 12'şer oranla ''çocukların ve gençlerin korunması'' ve ''kişilik haklarına aykırılık/hakaret'', yüzde 5 ile ''reklamın niteliği'' ve yüzde 4'er oranlarla da ''Türkçenin doğru kullanılması'' konuları izledi.

(aa)

Paylaş